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Técnicas de ventas y de marketing
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Horas curso: 60 horas
Técnicas de ventas
- 1 Organización del entorno comercial
- 2 Gestión de la venta profesional
- 3 Documentación propia de la venta de productos y servicios
- 4 Cálculo y aplicaciones propias de la venta
- 5 Procesos de ventas
- 6 Aplicación de técnicas de ventas
- 7 Seguimiento y fidelización de clientes
- 8 Resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta
- 9 Internet como canal de venta
- 10 Diseño comercial de página Web
Técnicas de marketing
- 1 Condicionantes del marketing
- 2 Estudio de mercados
- 3 El mercado
- 4 Política de productos
- 5 Política de precios
- 6 Política de distribución
- 7 La comunicación
- 8 Política de comunicación
- 9 Publicidad
- 10 El perfil del vendedor
- 11 La venta como proceso
- 12 Tipología de la venta
- 13 Técnicas de ventas
- 14 Estrategia de ventas
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Hojas de cálculo con Excel 2016 (2 créditos ECTS)
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